Compromisso com a Privacidade
A Chat Gênios valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem ao preencher formulários de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, informações do navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
2. Como utilizamos seus dados
- Para responder solicitações e prestar suporte.
- Para melhorar nossos serviços, produtos e experiência do usuário.
- Para enviar comunicações relevantes, caso você tenha consentido.
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
- Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou mediante seu consentimento.
4. Segurança dos dados
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.
- O tráfego de informações é realizado por meio de conexões seguras (HTTPS/TLS).
5. Seus direitos
- Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais.
- Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
6. Retenção e exclusão
- Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
- Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
7. Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdos.
- Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.
8. Alterações nesta política
- Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por meio dos canais oficiais.
9. Contato
- Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Para mais informações, consulte nossos Termos de Uso e Política de Segurança.